Wellness Pantry berkomitmen untuk memproses refund dana pelanggan dengan ketentuan sebagai berikut:

- Refund dilakukan ke rekening bank pihak pengirim dana, dilakukan selambat-lambatnya dalam 3 (tiga) hari kerja sejak permintaan refund dan data-data yang dibutuhkan sudah lengkap diberikan oleh pelanggan kepada CS Wellness Pantry dengan mengirim pesan ke nomor WhatsApp +62811900726

- Data-data yang dimaksud dalam poin diatas adalah sebagai berikut:

  1. Order ID Transaksi, Bukti transfer (dalam bentuk foto atau screenshot)
  2. Rincian rekening bank pihak pengirim dana untuk tujuan refund (berupa: nama pemilik rekening, nama bank, nomor rekening)
  3. Alasan melakukan refund